一、规划咨询
1、整体规划、业务标准编制；
2、需求调研，出具需求报告；
3、业务及技术方案书设计编制；
4、设备选型咨询、系统平台升级、迁移和安全策略规划等。
二、研发和集成
1、根据合同和设计方案进行项目需求分析、概要设计、代码实现和系统测试等；
2、根据合同和设计方案进行项目软硬件环境搭建和实施部署。
三、售后维护
1、巨龙软件提供系统升级、修改和完善等技术支持服务，采用“现场、电话、网络技术支持”等服务方式。
2、系统发生故障时，巨龙软件承诺1小时内响应，2小时～下一工作日的工程师现场维护，2小时～下一工作日内解决故障；所有项目无条件提供5×8小时技术支持热线，可以选择性提供7×24小时技术服务支持。
3、为保证系统的安全运行，巨龙软件特别制定针对项目系统的应急解决方案，在系统发生意外故障时，通过应急解决方案的防范措施，及时修复故障、恢复系统正常工作，减少客户不必要的损失。
4、对于系统软件、应用软件、整体系统架构，巨龙软件可以针对客户系统管理员及一线工作人员提供不同层次的培训服务。